Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over onze diensten, procedures of werkwijze? Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen van cliënten, familieleden en geïnteresseerde zorgprofessionals.
Uw vragen, onze antwoorden
Welke soorten zorg biedt Ophiria aan?
Ophiria biedt zorg thuis aan mensen met een Wlz- of Zvw-indicatie. Denk aan persoonlijke verzorging, verpleging, palliatieve zorg en ondersteuning bij medicatie of hulpmiddelen. Wij leveren geen huishoudelijke hulp, maar werken daarin samen met vaste partners.
Heb ik een verwijzing nodig om zorg te ontvangen?
Voor zorg vanuit de Wlz heeft u een indicatie van het CIZ nodig. Voor zorg vanuit de Zvw kan een verwijzing van de huisarts of medisch specialist nodig zijn, afhankelijk van het type zorg. Wij denken graag met u mee en helpen u als dat nodig is bij het regelen van de juiste verwijzing.
Hoe vraag ik zorg aan bij Ophiria?
Zorg aanvragen bij Ophiria kan eenvoudig. U kunt ons bellen, mailen of het aanmeldformulier op onze website invullen. Wij nemen daarna contact met u op om samen te kijken welke zorg nodig is, welke indicatie eventueel vereist is en hoe we de zorg kunnen organiseren. Uiteraard begeleiden we u stap voor stap in dit proces.
Wat kost wijkzorg via Ophiria?
De kosten hangen af van uw situatie en de vorm van financiering. Zorg via de Zorgverzekeringswet (Zvw) wordt meestal volledig vergoed, met alleen het eigen risico. Ontvangt u zorg via de Wet langdurige zorg (Wlz)? Dan betaalt u een eigen bijdrage, vastgesteld door het CAK. Wij leggen u graag uit wat dit in uw situatie betekent.
Wie bepaalt welke zorg ik krijg?
Dat gebeurt altijd in overleg. Een wijkverpleegkundige van Ophiria bespreekt samen met u, en eventueel uw naasten, wat er nodig is. Op basis van dit gesprek stelt zij een zorgindicatie en zorgplan op. Bij langdurige zorg (Wlz) wordt de indicatie vastgesteld door het CIZ. Uw wensen, mogelijkheden en leefstijl staan centraal bij het bepalen van de zorg.
Kan ik zelf kiezen wie mij verzorgt?
We begrijpen dat vertrouwen in de zorgverlener belangrijk is. Daarom werken we met een klein en vast team, zodat u zoveel mogelijk dezelfde gezichten ziet. Hoewel we niet kunnen garanderen dat u altijd zelf kunt kiezen wie er komt, denken we graag met u mee als er iets niet goed voelt of niet past. Uw welzijn en comfort blijven voor ons altijd het uitgangspunt.
Werkt Ophiria ook in mijn regio?
Ophiria biedt zorg aan in de regio’s Oosterhout en Gilze-Rijen. Woont u in of nabij deze gebieden? Dan is de kans groot dat we u kunnen ondersteunen. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Wat moet ik doen als mijn zorgbehoefte verandert?
Bij Ophiria houden we samen de vinger aan de pols. Verandert uw situatie of voelt u dat er meer (of juist minder) nodig is? Bespreek het met uw zorgverlener of wijkverpleegkundige. We kijken dan samen welke aanpassingen nodig zijn in uw zorgplan en zorgen voor een passende oplossing.
Hoe kan ik solliciteren bij Ophiria?
Solliciteren bij Ophiria is eenvoudig. Ga naar onze website en bekijk de openstaande vacatures op de pagina Werken bij. Daar kunt u direct reageren via het sollicitatieformulier of een e‑mail sturen. Heeft u vragen of twijfels? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met u mee.
Biedt Ophiria ook stageplaatsen aan?
Ja, bij Ophiria begeleiden we zowel MBO- als HBO-studenten in zorg en welzijn. Ook voor BBL-trajecten en zij-instromers bieden we stage- en leerwerkplekken. We stemmen het leertraject af op jouw behoeften, met persoonlijke begeleiding en een veilige leeromgeving. Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden.